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3月8日,中消协发布《2022年个人信息保护领域消费者权益保护报告》(以下简称《报告》)。《报告》从强化消费者权益保护角度建议,再次启动《消费者权益保护法》修订,完善消费者个人信息保护法律制度。
《报告》认为,我国对个人信息保护的立法构建经历了由刑事规制到民事规制、由原则性规定到具体规则的发展过程。目前,我国已经形成了以《民法典》为基础,以《个人信息保护法》为核心,以《消费者权益保护法》《网络安全法》《电子商务法》《数据安全法》为重要组成部分的个人信息保护法律体系。
虽然2022年我国显著提升了消费者个人信息保护力度,但《报告》强调,当前侵害消费者个人信息权益问题仍需引起社会各方高度重视。
为此,《报告》提出包括再次启动《消费者权益保护法》修订、及时出台个人信息损害赔偿配套司法解释等在内的4点建议。
“《消费者权益保护法》距离上次修订至今已近10年,随着近年来数字经济的兴起,作为规制个人信息集中收集与大数据产品集中应用的消费市场的《消费者权益保护法》也应当及时做出修订。”《报告》指出。
公开资料显示,中国消费者协会和各地消协组织高度重视消费者个人信息保护工作,通过专项行动、公益诉讼、消费警示、约谈经营者等多种方式加以推进。2022年1月,中消协发布《2021年十大消费维权【进入黑猫投诉】舆情热点》,针对消费者个人信息“裸奔”问题突出与消费者维权难进行话题梳理与热点解读,通过梳理侵害消费者个人信息权益的主要场景以案释法,提醒消费者学法懂法用法、谨慎网络授权,切实提高保护个人信息的意识和能力。
此外,针对各类侵害消费者个人信息权益的违法行为,打击围绕消费者个人信息形成的黑色产业链,2022年,全国公安机关深入推进“净网2022”专项行动,截至年底共侦办案件8.3万起。
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