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人在旅途，难免会遇到荆棘和坎坷，但风雨过后，一定会有美丽的彩虹。要想改变命运，首先改变自己。思路决定出路，气度决定高度，细节决定成败...
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人在旅途，难免会遇到荆棘和坎坷，但风雨过后，一定会有美丽的彩虹。要想改变命运，首先改变自己。思路决定出路，气度决定高度，细节决定成败，性格决定命运。
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试房时领班说明特殊房，如去试房选中，就不得欺骗客人，要遵守职业道德…
坐房后，房间服务如客人提出特殊要求，不得当面拒绝客人，如果是他当朋友面开玩笑的意思你应该配合下氛围！不得马上说不行使客人没面子，如果私下认真的要求你出去、应婉转的使用语言推却、说话的语气和语态要注意、必要的时候寻求领班的帮助、告诉领班客人的意图、以免客人借此刻意刁难你…
在包厢服务时，遇特殊情况列：客人喝多、性格脾气暴躁，无理取闹、不得与客人发生口角争执，并及时向包厢领班和管理通报，其与一起了解、沟通、处理、任何时候始终扮演弱者、以礼相待、不得与客人理论争吵。
坐房时随时要注意自己的仪容仪表，站姿、坐姿、吃相、气质必须端庄得体，不得当花瓶，也不得翘二郎腿，也不得私自抽烟、每个细节都要做好。
要求女孩子主动，勾、靠、抱、粘住客人…注意自己区域卫生、要有先知先觉（如客人喝完酒马上叠好一张纸巾给客人搽嘴，到后面熟了可以直接帮客人搽、吃小食也一样。
到了客人的歌时要事先找到话筒递给客人、客人抽烟要迅速找到火机调整合适火苗给客人点烟、然后把烟缸挪到客人面前…
坐房服务的基本要求：主动、热情、上海、真诚、礼貌、理解、规矩、微笑…
坐房期间，必须配合服务员，公主与业务经理搞好房间内的气氛和促销，客人唱歌完毕要有真诚的掌声欢呼声…（哪怕唱的给猪叫一样）有随时带动包厢氛围的能力、不得冷场！
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