黑猫投诉影音直播领域投诉数据对比：优酷酷喵回复率不足1%

摘要： 　　黑猫大数据中心发布影音直播领域部分企业投诉数据对比情况，数据来源为截至2023年6月6日企业在黑猫投诉【投诉入口】平台的投诉处理数据。　　本次数据对比包括企业有效投诉总量、投...

　　黑猫大数据中心发布影音直播领域部分企业投诉数据对比情况，数据来源为截至2023年6月6日企业在黑猫投诉【投诉入口】平台的投诉处理数据。

　　本次数据对比包括企业有效投诉总量、投诉回复率和投诉完成率。

　　对比企业包括：芒果TV、爱奇艺、QQ音乐、网易云音乐、腾讯视频、优酷、酷喵。

企业名称

投诉总量

回复率

芒果TV

19425

爱奇艺

18644

QQ音乐

15374

网易云音乐

12322

腾讯视频

12730

优酷

酷喵

　　数据来源：黑猫投诉 内容制作：黑猫大数据中心

　　黑猫大数据中心致力于帮助消费者更直观的了解企业服务质量，为选购产品及服务提供参考。 能够帮助企业更好的了解经营中存在的问题及消费者的关切点，进而改善产品和服务质量，提升用户满意度。相关数据还能够协助监管部门发挥舆情预警作用并在制定相关政策时作为参考。